O que é #
Funcionalidade de aprovação centralizada de solicitações registradas no sistema FyCondo, como pagamentos, compras, reservas e notificações, exigindo validação por um perfil autorizado.
Para que serve #
- Controlar o fluxo de decisões financeiras e operacionais.
- Registrar aprovação formal, com rastreabilidade e segurança.
- Evitar ações unilaterais ou fora do fluxo estabelecido.
- Garantir que cada solicitação passe por uma análise crítica antes da execução.
Boas práticas para rotinas diárias #
1. Verificar diariamente a fila de pendências #
- Acesse o painel de Solicitações Pendentes logo no início do expediente.
- Classifique por data, tipo ou origem para priorizar.
2. Priorizar por impacto e urgência #
- Dê preferência a solicitações que envolvam:
- Pagamentos com vencimento próximo
- Compras emergenciais
- Reservas de áreas com data iminente
- Notificações que afetam a convivência
3. Verificar dados essenciais antes da aprovação #
- Confirme os dados como valor, fornecedor, justificativa, arquivos anexos e responsável pela solicitação.
- Solicite correções se algo estiver incompleto antes de aprovar.
4. Acompanhar o histórico #
- Use o log de alterações e comentários para entender o contexto da solicitação.
- Evite decisões sem embasamento.
5. Delegar com responsabilidade #
- Quando autorizado, delegue a aprovação para outro usuário apenas em casos excepcionais, com registro claro do motivo.
6. Evite atrasos #
- Aprovações atrasadas impactam diretamente em pagamentos com multa, reservas perdidas e processos travados.
- Estabeleça um horário fixo no dia para tratar todas as pendências.
Cuidados #
- Nunca aprove sem validar os dados essenciais.
- Não aprove solicitações fora do escopo da sua função ou responsabilidade legal.
- Evite aprovações por impulso ou pressão externa sem a devida análise técnica ou contratual.
- Mantenha sigilo sobre aprovações críticas e documentos anexos.
Como influenciam outras telas #
| Tela/Função | Impacto |
|---|---|
| Painel de Pendências | Exibe as solicitações aguardando aprovação. |
| Financeiro – Contas a pagar/receber | Somente após aprovação as despesas/receitas seguem para agendamento ou execução. |
| Agenda de Compras e Reservas | Itens aprovados geram reservas firmadas e pedidos válidos. |
| Relatórios de Governança | A aprovação cria rastreabilidade essencial para auditorias e prestação de contas. |
Exemplo de rotina prática diária #
Cenário: Às 9h, o síndico acessa o painel de pendências e visualiza 3 solicitações:
- Pagamento de boleto de fornecedor com vencimento no dia
- Reserva de salão para sábado
- Solicitação de compra de toner para impressora
Ações recomendadas:
- Verifica e aprova o pagamento após validar o anexo do boleto e a natureza da despesa.
- Aprova a reserva, pois o morador já cumpriu os critérios exigidos.
- Solicita revisão da justificativa da compra antes de aprovar.